В «Госуслугах» в обозримом будущем могут появиться функции соцсетей и мессенджеров, включая новостную ленту, сообщества и даже семейные чаты. Также внедрят элементы геймификации – достижения за выполнения действий внутри сервиса. Таким образом, «Госуслуги» станут альтернативой не только «Вконтакте» и «Одноклассникам», но и нацмессенджеру «Макс».